woensdag 3 december 2008

Follow what I say not what I do

Vandaag in onze brievenbus: een als krant vermomde folder (je kan de 'Services & Telecom' moeilijk een magazine of nieuwsbrief noemen) van Belgacom. Bijgevoegd een mooie brief die start met de gevleugelde woorden "de technologie staat niet stil. geen seconde." Kan iemand van Belgacom (of het bureau) mij dan eens uitleggen waarom er bij de brief ook een Antwoordfax-formulier zit? Anno 2008 zijn er toch online invulformulieren, sms-diensten en (on)bemande callcentra.

Even een kleine situatieschets van het gemiddelde Belgische Small & Medium Enterprise: Ik open mijn post, binnen handbereik: de laptop en de gsm. De fax... Misschien staat er nog wel ergens eentje in het archief.

Ook in DM en customer publishing staat de technologie niet stil. Practice what you preach. Volgende keer beter.

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen